CC-website-Blog-Hoe-schrijf-je-een-klantcase-die-de-lezer-in-het-hart-raakt

Hoe schrijf je een klantcase die de lezer in het hart raakt?

B2B marketeers maken graag gebruik van veel verschillende stukken content. In de ideale wereld ook nog een beetje opgeknipt in de fases van de buyers journey. De verhalen van je klanten zijn hierbij onmisbaar. Toch is het niet zo makkelijk om een klantcase te schrijven die lezers in het hart raakt.

“Wat waren jullie uitdagingen? Welke oplossingen hebben jullie nog meer overwogen? Wat zijn de voordelen van de oplossing die jullie hebben gekozen? Bla bla bla.”- Deze vragen  gaan slechts over het aanbod van de leverancier. Dit is saai en meestal ongeloofwaardig.

Maar wat raakt je lezer dan wel?

Echte emoties en de verhalen van mensen die verbonden zijn met hun bedrijf. Hieronder vind je 10 vragen die je klantcase een grappige en onverwachte wending kunnen geven:

  • Wat maakt jouw organisatie speciaal en waarom werk jij er?
  • Waren er personen die tegen deze nieuwe investering waren en hoe heb je hen tot andere gedachten gebracht?
  • Wie was de held van jouw team voor dit project?
  • Hoe zou jij kunnen profiteren als iemand over dit project hoort?
  • Wat ging er mis tijdens het project en wat heeft jouw team gedaan om dit op te lossen?
  • Is er een deel van jouw functie dat je zou willen veranderen?
  • Ken je een collega waarvan je het leven makkelijker hebt gemaakt door dit project?
  • Wat zou je over 5 jaar willen doen?
  • Als wij nu niet in gesprek waren wat zou je dan doen?

Reacties op deze vragen kunnen verrassende antwoorden opleveren en een andere kant van het project belichten. Ik zeg niet dat wij nu alle traditionele vragen overboord moeten gooien maar in een overvloed aan slaapverwekkende stukken content is het soms verfrissend om eens een stuk te lezen wat nét wat anders is ingestoken.

Vind je het lastig om iets verfrissends te schrijven? Stuur mij dan een berichtje, we helpen je graag op weg!

Gerelateerde berichten